Développer son écoute attentive au service de la qualité de la relation

Pouvons-nous écouter quatre choses en même temps ? Oui, c’est possible ! L’écoute attentive est un outil très puissant au service de l’acceptation de la position de l’autre. Ici l’enjeu est de travailler sur la qualité de la relation, accepter la stratégie de l’interlocuteur sans l’accuser d’être de mauvaise foi, pouvoir questionner avec puissance, être en mesure de reformuler aussi bien ce qui est dit que ce qui n’est pas dit ; Car c’est dans les non-dits que se cachent les clefs des communications qui fonctionnent.

Public	Tout public
Objectifs	Comprendre les enjeux de l’écoute attentive Maîtriser techniquement l’écoute attentive et ses quatre niveaux de lecture Mobiliser son écoute au service de la confiance Abandonner la mauvaise foi et accueillir la stratégie de l’autre Développer son questionnement et sa reformulation au service de l’écoute attentive
Prérequis	Pas de prérequis
Modalités et délais d'accès	Format intra : 30 jours calendaires à compter du diagnostic
Pédagogie
Format	Participants : 4 à 10 personnes Durée : 2 jours